Deine Fragen und unsere Antworten

Unsere Backwaren werden von der Feinbäckerei Ruch aus Göttingen-Rosdorf gebacken.

Es geht ganz einfach. Such dir einfach deine Wunsch Brötchenbestellung in unserem Shop aus und schließe deinen Kauf auf der Seite “Kasse” ab.

Hier kannst du auch dein Guthaben (Krümel) einsetzen. Du verdienst mit jedem Einkauf bei uns Krümel! Gern kannst du diese auch als Geschenk oder für dich selbst im Shop unter Guthaben/Krümel erwerben.

Wir liefern Samstag und Sonntag von 05:00Uhr – 08:30Uhr.

Göttingen und Herzberg sind normalerweise um 06:30Uhr abgeschlossen.
Der Raum Osterode bis 07:15Uhr und Bad Grund etwa um 08:00Uhr.

 

Es wird niemals geklingelt, außer es wird ausdrücklich gewünscht. Hierzu einfach eine Leiferbemerkung an der Kasse hinzufügen oder eine kurze Rückmeldung per SMS/WhatsApp oder Mail uns zukommen lassen.

Wir liefern ab 05:00Uhr ab Göttingen bis 08:30Uhr.  Im Regelfall haben die meisten unser Kunden Ihre Lieferung bis 08:00Uhr. (Je näher an Göttingen, desto früher)

 

Wir nehmen nur eine Liefergebühr in Höhe von 1,50€. Dabei ist es egal ob  1 oder 10 Tüten bestellt werden.

Wenn mal etwas nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit ist? Keine Lieferung erhalten, es fehlt etwas oder etwas Falsches ist in Ihrer Brötchentüte? Bitte rufen Sie uns an und geben Sie uns die Chance unseren Fehler wieder gut zu machen. Bis 08:30 Uhr können wir Reklamationen bearbeiten und eine schnelle, unbürokratische Lösung finden. Wir möchten, dass Sie voll und ganz zufrieden sind!

Je höher die Luftfeuchtigkeit desto anfälliger sind die gelieferten Backwaren die Feuchtigkeit aufzunehmen. Sie können uns unterstützen, indem Sie Ihren Brötchenboten eine Kühltasche, Kühlbox oder Thermokiste die auch schlechtem Wetter ( Regen, Hohe Luftfeuchtigkeit, Frost) standhält bereitstellen. Sie können uns auch einen Stoffbeutel, Korb, Plastikeimer oder geschlossene Plastikbox bereitstellen.

Das ist kein Problem, ganz im Gegenteil. Wir haben die Erfahrung gemacht, dass die Bröt-chen in der kalten Jahreszeit sogar noch frischer sind. Zwar werden die Brötchen stark abgekühlt, aber bei Zimmertemperatur schnell wieder knackig frisch. Wir empfehlen Ihnen die Backwaren möglichst früh in die Wohnung zu holen.

Wir haben immer ein offenes Ohr für Ihre Anregungen, Fragen und Wünsche. Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail, nutzen Sie unser Kontaktformular oder rufen Sie uns an.

MAMPF!

MIch

Backfrischer!

GOUDA